PROCESSOS DE NEGÓCIO -
MODELAGEM E GESTÃO
SISTEMAS
DE GESTÃO
SUSTENTABILIDADE -
PROGRAMAS SOCIOAMBIENTAIS
TREINAMENTOS
E TERCEIRIZAÇÃO

TREINAMENTOS

TERCEIRIZAÇÃO

Propomos a terceirização das atividades que apoiam a Gestão dos Sistemas, como suporte à função atribuída ao Representante da Direção:

  1. Atividades relacionadas à manutenção do mapeamento dos Processos, incluindo o monitoramento dos Indicadores de Desempenho, apresentando-os aos integrantes do Processo de forma analítica, promovendo a abertura de ocorrências para análise de causa dos desvios no desempenho dos processos.
  2. Atividades relacionadas à coleta de informações para a preparação das informações que devem constar da pauta da Análise Crítica. Condução, frente ao Comitê formado pelos gestores e pelo Representante da Direção, da reunião de Análise Crítica. Preparação da Ata da Reunião e consolidação das Deliberações e Ações necessárias (Saídas) junto com o RD. Inclui-se aqui o acompanhamento dos Indicadores que definem o cumprimento dos Objetivos dos Sistemas de Gestão, e o monitoramento do desempenho ambiental, de segurança, da gestão social e da gestão de risco.
  3. Análise crítica das tratativas de não-conformidades e das investigações de causa. Avaliação da Eficácia das Ações Corretivas.
  4. Execução da Auditoria Interna ou coordenação da Auditoria com equipe interna formada pela QSMA. Fechamento da Auditoria, consolidação das ocorrências registradas e consenso com equipe de gestores dos processos.

Este trabalho se desenvolve por meio de um plano de visitas periódicas para as atividades acima relacionadas e por meio de um Plano Anual de Auditoria Interna acordado com a empresa.

CONTATO